Quelle importance une application mobile optimisée peut-elle avoir pour votre entreprise ?

Les raisons de cette évolution sont les suivantes :

• meilleure expérience de navigation et d’achat ;
• promotion de l’interconnexion ;
• facilité et immédiateté.

Le pourcentage d’utilisateurs qui utilisent davantage les applications mobiles au détriment du site Web mobile a considérablement augmenté.
La facilité d’utilisation ainsi que l’immédiateté sont des éléments qui ont changé les habitudes des utilisateurs qui sont de plus en plus motivés à télécharger de nouvelles applications et à abandonner la navigation par navigateur sur le petit écran.

Toutes ces informations sont un élément qui motive les entreprises à intervenir pour rester dans l’air du temps et ne pas se laisser engloutir par une concurrence de plus en plus féroce.

Cependant, est-on sûr qu’une application mobile optimisée est toujours le bon choix pour une entreprise ?

Application mobile et site Web mobile

Tout d’abord, une application mobile optimisée est une application améliorée, c’est-à-dire qu’elle propose des services supplémentaires visant à améliorer l’expérience de navigation d’un visiteur.

Un site Web mobile est le site Web que nous voyons sur le bureau de notre ordinateur et qui est programmé pour s’adapter à l’écran d’un smartphone et d’une tablette.

Nous pouvons accéder à un site Web mobile à partir du navigateur et ses limitations sont : un écran plus petit, une vitesse de chargement lente et une connexion Internet est toujours requise.

L’application mobile, quant à elle, se télécharge sur votre smartphone (App store, Play store) et offre, en plus d’une meilleure vitesse de chargement, une capacité et des performances supérieures. N’oubliez pas que certaines applications mobiles fonctionnent également hors ligne !

Une application mobile optimisée n’est pas toujours le bon choix

Toutes les entreprises doivent être conscientes qu’avant d’agir pour améliorer leur stratégie, il est nécessaire d’étudier la marque.

Étudier sa propre marque, c’est d’abord observer le public cible des services qu’elle propose. Si, par exemple, la cible est constituée de personnes âgées qui n’ont pas besoin des services spécifiques d’une application mobile optimisée, il deviendra inutile d’investir dans quelque chose qui ne profite ni à elles ni à l’entreprise.

Pour ceux qui, en revanche, seront intéressés d’avoir plus de services dans une appli, attention à ne rien leur proposer. Nous devons étudier et bien comprendre si un élément supplémentaire peut sérieusement rendre une application optimisée aux yeux de ceux qui l’utilisent.

Alors à la question « quelle importance une application mobile optimisée peut-elle avoir pour votre entreprise », la réponse est : autant que les besoins de vos clients spécifiques ou potentiels !

Il est essentiel d’adopter les bons outils d’analyse de cible pour obtenir des informations sur les comportements, l’âge, la fréquence d’utilisation, les besoins, etc.

L’application mobile optimisée représente un outil de fidélisation pour les clients qui bénéficieront de nouveaux services complémentaires visant à améliorer leur expérience utilisateur. Les jeunes, par exemple, sont une cible qui répond très positivement à l’évolution.

Il devient inutile de financer ce type de service lorsque le destinataire n’est pas au courant qu’une nouveauté a été apportée à l’application qu’il utilise toujours, à moins qu’elle ne soit supportée par un système capable de lui apprendre à utiliser les nouveaux services.

De plus, il y a aussi des gens qui ne sont pas enclins à changer et qui préfèrent continuer à utiliser « l’ancienne méthode ».