La navigazione su desktop e online in generale, è ormai diventata un’abitudine di tutti.
Gli utenti che arrivano su un sito devono trovare il modo di navigare facilmente e di riuscire a consultare le pagine in modo immediato, intuitivo e soprattutto veloce.
La User Experience è fondamentale per garantire una corretta navigazione su desktop, quindi oggi è necessario adeguarsi a questi criteri.
Cosa significa User Experience e Web Usability?
Come anticipato più volte, La User Experience è la disciplina che studia come creare un sito web usabile.
Un sito web si dice usabile quando riesce a soddisfare rapidamente i bisogni informativi dell’utente semplificando anche la navigazione su desktop e mobile.
L’utente deve essere soddisfatto della risposta che trova durante la navigazione.
È del tutto inutile avere un sito accessibile, se le informazioni contenute sono inutili per il lettore.
Il content marketing, ovvero la strategia basata sulla generazione di contenuti validi, pertinenti e di qualità, è essenziale per attrarre o fidelizzare potenziali clienti.
Per avere successo con questa strategia, è importante prendersi cura di alcuni aspetti e coordinare molte attività che supportano la conversione e la successiva fidelizzazione dei clienti.
Creare dei contenuti semplici, esaustivi e soprattutto formattarli nella forma, semplifica di gran lunga la navigazione perché semplifica anche il criterio di acquisizione dell’informazione.
Ma i contenuti non sono solo testuali.
Con una buona struttura di navigazione, il contenuto visivo contribuisce all’orientamento. Posizionare icone di navigazione chiaramente visibili e pulsanti CTA sui diversi livelli delle pagine consente agli utenti di visualizzare direttamente e attivamente le offerte in qualsiasi momento.
Anche in questo caso bisogna focalizzarsi sull’offerta principale del vostro sito web e sui punti in cui l’utente deve intraprendere delle azioni.
Le informazioni devono essere immediatamente disponibili. Più tempo impiega l’utente per trovare l’informazione utile in una pagina, meno è usabile il tuo sito.
L’utente deve poter navigare facilmente tra le pagine del sito web.
Tornare alla home page velocemente, aprire gli altri documenti correlati sull’argomento che sta leggendo senza perdersi, compilare un form facilmente e altro. La struttura del sito web deve essere costruita per agevolare la navigabilità delle pagine.
Per User Experience (UX) si intende l’insieme di percezioni, reazioni ed emozioni che una persona prova quando si interfaccia con il web. Si esprime nel grado di aderenza soggettiva tra le aspettative dell’utente e la soddisfazione delle sue necessità.
Ha come obiettivo principale quello di creare delle pagine che riflettano i bisogni degli utenti, che siano efficaci ed efficienti rispetto agli obiettivi specifici e che forniscano un’esperienza non solo utile, ma anche altamente gradevole e soddisfacente.
Una navigazione pratica e semplice sulle pagine di un sito web non è utile solo per i visitatori, ma anche per il successo in termini di marketing delle aziende permettendo di incrementare clic e conversioni da parte degli utenti.
Molte agenzie tra cui anche Webateca, utilizza sistemi sofisticati che consente di analizzare aspetti tecnici e di contenuto di un sito web.
Consiste in un test vero e proprio che mette in luce i punti di forza e carenze del sito, fornendo così la possibilità di delineare un dettagliato piano di miglioramento ad hoc.